Duplicados

Según los acuerdos tomados en la reunión de Some con las ayudantías y sus jefes, este servicio (some)tendría la responsabilidad de los duplicados, a medida que se fueron revisando nos encontramos con irregularidades en dichos documentos, como son números de fichas mal registrados, pacientes que vienen por primera vez, no se les consulta, y hacen el duplicado, en el cual a la fecha tenemos más /menos trescientos duplicados, donde se siguen generando 15 duplicados al día, cifra que es alta y que genera una perdida de tiempo no sólo para este servicio, también para el paciente por el tiempo de espera que se genera mientras se encuentra la ficha y se hace el duplicado, creando molestia al paciente y al profesional para el cual esta citado.

Solicitamos a los servicios de ayundantía y a sus jefes coordinar para que trabajemos en conjunto y podamos disminuir esta gran cantidad de duplicados, nosotros por nuestra parte estamos despejando todos aquellos duplicados en los cuales hemos encontrado las fichas, tenemos ordenados por correlativo estos documentos si, necesitan información.

Sabemos que es un trabajo lento el educar a nuestra comunidad, pero les pedimos solicitar a nuestros usuarios su Inscripción Per-capita o en su defecto la cédula de Identidad y verificar en rezebra el número de ficha. Lo cual nuestro servicio también lo hará y pedirá la información que corresponda ya que muchas veces por una mala comunicación con nuestros usuarios, generamos una cadena de errores.

atte.Alejandra Muñoz
SOME